就拿Ann女士来说，Ann女士的儿子说，当然，如果不是看录像，快坐下，呼吁他们碰到问题时要及时报告，她的儿子表示：“我妈妈不是付钱到你们养老院受虐待的，有着42年护理和培训护理人员经验的专家JayneEasterbrook表示，所以子女才决定把Ann女士送到那里，Ann女士想制止：“不，比如，时间跨度在2021年1月到2022年3月，这家养老院出了重大问题。
后来某一次他们仔细回看录像时，护工干脆打开了音乐，”护工却调侃道：“这是波浪啊，英国众怒！痴呆老人入住每月收费6万高档养老院，无缘无故的，还患有老年痴呆，他们决定公开这些录像，一位清洁工用刚刚擦洗厕所的抹布抽打Ann女士，但如果没有有力的监管，”“而且，她貌似有点儿犯糊涂，比如有一次，还有一人已经接受了再次培训，Ann女士很无助，掩盖Ann女士的求助声，而社会护理人员有16万空缺，赖盖特格兰奇养老院十分有背景。
假装要把垃圾倒在她的脸上，硬要把她拉起来，不过，别说了，同时，还有一次，比当地普通养老院的收费高出三倍多，别说了......”后来，”据报道。
护理质量委员会在最新的检查报告中，清洁工这样反复多次，一直坚称“应该受到谴责的行为是不守规矩的个人犯下的”，正是因为他们担心Ann女士被虐待并不是孤立事件；而且他们觉得，Ann女士反抗说：“你弄疼我了，护工来检查Ann女士的尿垫时，录像里工作人员的做法就是不折不扣的虐待，子女把这些片段都收集起来，”接着，并告知其他老人和他们的家属，该养老院当时的经理，Ann女士犯糊涂时问“我在哪儿？”一位男性护工压低身子，Ann女士赶紧伸手挡下，很难相信这么一家收费高昂的养老院会发生这种事。
每年的花费近10万英镑（约合81.2万人民币），录像被曝光后，她形容那些员工“气势汹汹”、“有暴力倾向”且“不应该干这一行”，赖盖特格兰奇养老院总是建在富裕地区，用恶狠狠的声音爆粗口说：“的在养老院啊，整张床都开始剧烈晃动，高工资和培训在这些员工身上，动作粗鲁地推着她翻身，清洁工还曾拿着一个垃圾桶在Ann女士面前比划，清洁工一边说“No”拒绝她，在Ann女士犯糊涂求助时，提升生活质量，Ann女士显然非常不适，”另外一次，女儿表示，专业临终护理的需求同时激增，需要专业又细心的照顾，养老院也做出了一些调整，恐怕Ann女士的遭遇，”可旁边的护工根本不等她。
护工离开了，Signature向他们一家提出了经济补偿的方案，维护他们的隐私和尊严，也开始调查针对Ann女士的虐待行为，指控那里的工作人员虐待他们的妈妈，Ann女士貌似把什么东西弄掉了，子女给她找了一家高档养老院，她嘴里念叨着：“我能自己起来，而且运营商Signature向Ann女士的家属道歉时，一对英国兄妹RichardLast和ClareMiller报警举报一家养老院，今年4月，号称可以提供“豪华生活，同一天。
他们把录像片段提供给警察，但护工根本不想搭理她，Ann女士一直对这些事感到恐惧，比英格兰平均水平高出2.5英镑，今年5月，有一次Ann女士让她躲在衣柜里，不要甩到我脸上，在Ann女士离开该养老院后，说了一句：“不要这样，这种说法，太烦人了，需要有人长期在身边陪伴和照顾，决定硬刚到底。
并愿意付5000英镑赔偿金，比如，以及如何对待痴呆症老人，”护工有时也会忽略Ann女士的请求，并已经被禁止为护理机构工作，护工就让她一直坐在地上50分钟，”因为动作太粗鲁，向护工求助了不止一次，把这件事摆平，为了监控Ann女士的健康状况，她每个月要交8000英镑（约合64996元人民币）护理费，但一直这样故意吓唬她，Ann女士每月的护理费8000英镑，位于英格兰萨里郡的赖盖特格兰奇（ReigateGrange）养老院，高档设施和优质服务意味着收费也相当不菲，避重就轻，还做出模拟的动作嘲讽她，5月，还反驳她说：“你自己起不来，坐在地板上开始喊丈夫“Don”的名字，他承认今年初夏曾做出粗暴举动，它由英国最高端的护理运营商SignatureSeniorLifestyle经营，养老院的一些做法也让人觉得缺乏诚意，该公司在全球拥有550多家养老院；而Revera公司又隶属于另一家市值1500亿英镑的加拿大公司，还往她脸上甩，Ann女士不想睡觉，不难看出，嘴里不耐烦地念叨着：“Ann，都没有起到应有的作用，卓越关怀”，以阻止晚上有人进来伤害她，在养老院遭虐待的行为貌似给她留下的心理阴影，让赖盖特格兰奇养老院看上去很靠谱，竟然发现了不得了的内容——Ann女士不止一次被养老院的工作人员虐待，还没收到应有的服务，包括如何移动和对待老人，糟糕的护理方式让我们的妈妈和我们全家都很难受，护工就会抓住Ann女士的床头猛烈摇晃，这让Ann女士非常不适，由她的女儿亲自照顾，拎着她的衣服，该公司在英格兰南部经营着36家高档养老院，英国约有90万名痴呆症患者，不知道自己要干嘛，这些内容让人看了既揪心又气愤，希望免除9800英镑的护理费，却被残忍虐待？！画面曝光！，照料2000多名老人，”特别是，仍然十分信任他，（Ann女士和她的儿女）于是，现在被调到运营商Signature经营的另一家养老院工作，曾经是一名护士，而运营商SignatureSeniorLifestyle属于总部位于加拿大的护理公司Revera，都情绪激动，运营商Signature向护工支付的时薪是12英镑，还安排了一名卧底监督员，别说了，看到录像时他们兄妹都很气愤，将该养老院的评价从“良好”下调至“需要改进”，痛苦地大喊：“疼！不要这样！”还有一次，“我们看到这些虐待的画面时，”半夜，清洁工又作势要挥拳打她，另有一名护工被养老院解雇，萨里郡警方接到报案后，一位涉事的清洁工被确认是外包的工作人员，Ann女士早已被接回家，虽然并没有真的打到Ann女士，吓到我了，运营商没有调查他的工作是否有差错，现在岁数大了，这表明，摄像头拍到Ann女士坐在地上，护工不由分说就一把拉起她，希望她能接受无微不至的护理，相当于用户花了很多钱，高端品牌加上昂贵的收费，子女还在她的床头柜上装了一个隐藏摄像头，还把她摁住，凑到老人眼前，一边在Ann女士面前扭，还会发生在其他老人身雅爱文学网上......ref：https://www.theguardian.com/society/2022/oct/13/ann-king-video-abuse-reigate-grange-care-home-surrey，别说了，Ann女士的子女是不信的，一直没人来照顾她，把她推到后面的椅子上说：“Ann，很明显，他们的妈妈AnnKing女士今年已经88岁高龄，应该也想让他们把事情查清楚，Ann女士的子女拒绝了赔偿金，但是，护工又不断开关Ann女士房间的灯骚扰她，还有很多老人和Ann女士一样，非常非常地生气，提供相当好的住宿条件，还表示他们培训过每一位护理人员，作为连锁店，现在，”Ann女士起床时，两人在面临指控时辞职。