宜昌火车站隶属武汉局集团，是长江三峡旅游中枢的交通枢纽之一。站房总面积约7.9万平方米，分两层，采用了钢结构与花岗石幕墙相结合的设计手法，体现出浓郁的三峡文化气息。
站内设有大型售票大厅、商业服务中心、候车大厅、自助取票设备、无障碍通道等服务设施，实行一票制，集站、邮、电、信于一体。
站房外部为仿古设计，黄色花岗岩石材装饰，巍峨高耸，富丽堂皇。内部则充分体现了现代化科技的优越性和人性化设计的完美结合，既有待客的温馨，又有商业的繁华，给人一种轻松愉悦的感觉。
火车站地理位置优越，交通便利，四通八达。建站初期，宜昌火车站是一个小型站点，因为旅游产业的兴起和经济的快速发展，逐渐发展成为如今规模宏大、服务周到的客流中心。
作为集中展示宜昌形象的窗口之一，宜昌火车站既是旅游的入口，也是通向世界的窗口，诚邀各路宾客前来游览宜昌，体验长江三峡旅游之美。