最近,一名消费者因购买了一款宝马MINI的冰淇淋,引发了关于高端品牌责任的讨论。购买冰激凌时,带有宝马MINI的包装标志让消费者以为是宝马公司所生产,结果却发现是由第三方公司生产的。这种误导消费者的行为必须引起高端品牌的警惕。
高端品牌在市场竞争中所占的份额较小,但是消费者对于高端品牌的认知度却远远高于其他品牌。因此,高端品牌更应该珍惜品牌形象,并且避免因如此低级的误导而影响消费者的心情。
一些消费者甚至表示,他们不会再购买宝马MINI的任何产品。尽管该事故并没有带来任何实际伤害,但是这种误导消费者的行为足以引起消费者的不满。高端品牌应该警惕!
或许这件事情给高端品牌敲响了警钟。一方面,高端品牌应该对自身形象进行审视,公开进行整改;另一方面,也要借此事件警醒其他高端品牌,注意自身的产品质量以及消费者对自己品牌形象的认知,避免类似事件的发生。
高端品牌应该对自身形象充满自信,担负起品牌责任, 从而保证消费者的信心和形象,为自己在市场中的并且创造更好的环境。