了解自己的受众是执行任何市场营销战略所需的基础。当你知道自己的受众是谁，你便能更加有目的和高效地执行市场推广，增加转化率，提升客户忠诚度。同时，研究受众的行为模式和需求，也可以帮助你更好地把握市场机会，优化产品或服务。
许多公司在市场营销中，依然停留在定性描述受众的表面层面，并忽略了真正深入了解受众的必要性。了解受众不仅包括定位受众的年龄、性别、收入等人口统计学信息，更重要的是了解他们的喜好、习惯、行为和需求，以及在购买、使用产品或服务时遇到的痛点，这可以从受众的社交媒体行为、搜索记录和消费行为等方面获取。
在得到足够的受众信息之后，还需要进行分析并作出相关决策。例如，你可以依据受众特点制定定位策略、制定营销计划和设置KPI评估标准。这些分析工具往往可以通过CRM系统、Web分析工具、关键字分析和社交媒体监测等途径实现。