杭州市民中心位于杭州市区西侧的滨江区，是集市政、商务、文化、休闲、娱乐为一体的城市综合体，汇集了市政府、滨江区政府、滨江分行、滨江公安、滨江税务、滨江国税等部门。市民中心外观气势宏伟，建筑面积达到10多万平方米。
走进市民中心，首先映入眼帘的是一个巨大的地下商场。这里聚集了各类名品店铺，包括宜家家居、优衣库等知名品牌，也有很多咖啡馆，上班族和商务人士都可以在这里享受一份悠闲时光。
坐落在市民中心南侧的是杭州图书馆，自2013年开幕以来，已成为杭州市民阅读、获取知识的重要场所。图书馆拥有座位近4千个，藏书300万册，阅览室全天候开放，游客可以在这里阅读各类书籍，举办各类文艺活动。
另外，市民中心还包含了滨江大剧院，这座多功能的现代化剧院集演出、展览、会议、宴会、文化娱乐于一体，拥有1600座观众席，是杭州市民欣赏各种演出的绝佳场所。无论是音乐会，话剧，还是舞蹈演出，这里都拥有让人难以忘怀的视听盛宴。